Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de configurar tu pedido.
¿Puedo comprar sin registrarme?
Sí. Puedes finalizar el pedido como invitado. Crear una cuenta facilita consultar y repetir pedidos.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. El configurador muestra precios finales con IVA. El transporte se calcula y muestra antes del pago.
¿Qué archivos puedo subir?
PDF, AI, JPG, JPEG, PNG, TIF o TIFF, hasta 50 MB por archivo. Sube un archivo por cada diseño diferente.
¿Qué ocurre si mi archivo no tiene suficiente calidad?
Comprobaremos que el archivo pueda abrirse. Si detectamos una resolución insuficiente o una duda de producción, contactaremos contigo antes de imprimir.
¿Puedo pedir una lona con una forma especial?
No. Todas las lonas se entregan con corte recto, cuadrado o rectangular.
¿Qué sucede al elegir ojales?
Se selecciona por defecto la colocación en todo el perímetro cada 50 cm y se añade el refuerzo perimetral de PVC 350 g. Puedes cambiar la posición antes de continuar.
¿El envío lleva publicidad del fabricante?
No. El proveedor puede realizar el envío de forma anónima, sin documentación ni publicidad comercial visible.
¿Cuándo empieza la producción?
Cuando el pago está confirmado y disponemos de todos los archivos necesarios en condiciones de impresión.
¿Puedo devolver una lona personalizada?
Las lonas se fabrican a medida y no tienen el derecho ordinario de desistimiento. Esto no limita la garantía legal si existe un defecto, daño o falta de conformidad.